Retourneren

Retour en herroepingsrecht:

Hartelijk bedankt voor je vertrouwen in Ledlampaanbiedingen.nl, leuk dat je ervoor kiest om bij ons te winkelen! Mocht je toch niet helemaal blij zijn met je aankoop, dan kan deze binnen 14 dagen geretourneerd worden! Heb je je bestelling langer dan 14 dagen in ontvangst? Neem dan contact op met onze klantenservice voor een eventuele oplossing. Retouren ouder dan 14 dagen worden niet in behandeling genomen zonder een vooraf aanmelding aan de klantenservice.

U kunt een retourzending via ons laten lopen of een eigen koeriersdienst hiervoor gebruiken. Bij gebruik van eigenkoeriers

Stappenplan retourneren via Ledlampaanbiedingen:

1.

Ga naar https://groothandelinled.shipping-portal.com/rp/ en maak een retourlabel aan (kosten € 5,95, wordt in mindering gebracht op de creditfactuur). Hiervoor hoef je alleen je postcode en je tracking nummer* in te vullen en het label uit te printen.

* Let op! Maximale maatvoering pakket bij DPD Lengte 165cm – Gewicht 30 Kilo – Omvang 280cm

Omvang bereken je door Lengte + 2x breedte + 2x hoogte bij elkaar op te tellen.

Bij een pakket langer, zwaarder of groter dan bovenstaande maten kan een toeslag van 45-60 worden berekent door dpd. De toeslag wordt in mindering gebracht op de creditfactuur. Is je pakket groter dan bovenstaande maten, adviseren wij een eigen vervoerdienst te gebruiken.

2.

De items die je wilt retourneren verpak je in de doos samen met het ingevulde retourformulier* (Klik hier). Plak vervolgens je retour label over het oorspronkelijke verzendlabel.

3.

Lever je retourpakket af bij een DPD punt en bewaar je verzendbewijs, zo kun je het pakket volgen.

 

Als we je pakketje ontvangen hebben proberen we deze binnen 14 werkdagen te verwerken. Het aankoopbedrag wordt dan teruggestort via dezelfde betaalmethode als je hebt betaald.

 

Ruilen en retourneren in Alphen aan den Rijn

Het is mogelijk om een artikel te ruilen of terug te brengen in onze vestiging te Alphen aan den Rijn.

 

Retourneren via eigen koeriersdienst

Als je wilt retourneren met een eigen koeriersdienst naar keuze is dit uiteraard mogelijk. Het retourpakket met retourformulier kan je opsturen naar:

Groothandel in LED

T.a.v. Retouren

Van Foreestlaan 7 E

2404HC Alphen aan den Rijn

 

Zodra we je retour hebben ontvangen wordt deze binnen 14 dagen verwerkt. Het aankoopbedrag wordt dan teruggestort via dezelfde betaalmethode als je hebt betaald.

Let op: de retourkosten worden niet vergoed.

 

*Zonder ingevuld retourformulier kunnen we de retourzending niet verwerken!

Artikelen worden alleen geaccepteerd/verwerkt wanneer deze ongemonteerd en in originele staat worden geretourneerd.

(0)
Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »